近年来，淮安市洪泽区人大常委会深入践行全过程人民民主，围绕小区治理中“停车难、充电难、维修难、收费难、管理难”等五难问题，通过“三沉三提”工作法，推动基层治理提质增效。

沉下去摸实情、提建议

   洪泽区人大常委会统筹部署区人大6个委室对口联系城区6个片区，组织代表依托“五级代表进家站”活动，深入各个小区走访调研，全面摸排管理短板和堵点。针对群众反映强烈的停车难、充电难等问题，代表们精准建言献策，累计提出“小区停车位改造”、“增设充电桩”等百余条建议，形成问题和建议清单。同时，代表们积极践行联系一批群众、提出一条建议、办理一件实事、参加一次活动的“四个一”工作法，定期参巡网格、参加网格例会，化身“调解员”深入楼栋院落听民声、解民忧，累计化解矛盾纠纷689起，化解率达93.56%。

沉下去督办理、提质量

   为确保代表建议办理工作落地见效，洪泽区人大打出监督“组合拳”：一方面，组织开展“人民满意社区管小区”评议活动，对代表的问题和建议清单实行项目化推进，定期开展专题视察、部门约见、现场会办等监督活动，强化对物业费收缴使用、设施维修、停车管理等重点领域的联动监督。另一方面，先后推动建立“直接直办”“中心吹哨、部门报到”工作机制，依托“小区治理服务中心”统一调度，对跨部门、跨领域的复杂问题，召集相关部门现场会办、协同处置，打通小区治理的“最后一百米”，确保代表建议件件有着落。

沉下去建机制、提实效

   打造“人民满意+”品牌矩阵，推动健全“街道-片区-社区-网格”四级调解网络，打造“15分钟调解服务圈”，创新推出“周二有约”点单式调解模式，将调解员专长制成“菜单”供群众自主选择，实现调解工作精准化、个性化、便民化，所有案件限时7日内办结。推动建立物管会（业委会）、业主、物业三方联动机制，指导95个小区成立自治组织，引导各方主动参与管理。通过一系列机制创新，推动实施29个人防改造项目、10个小区微改造项目，新增释放车位2600个，新建充电点60处、接口760个，真正实现小区治理长效化。