作为清江浦区人大代表、水渡口街道福州路社区党委书记，徐刚代表始终牢记“人民选我当代表、我当代表为人民”的初心使命，将社区工作与人大代表履职深度融合，立足基层治理前沿，深耕服务群众一线。他常对社区工作人员念叨“要让老百姓少跑腿”“多去网格转转，才能真实了解群众所想”。正是凭着这股扎根网格、脚踏实地的劲头，他以“六员”精准履职模式，察民情、传政策、化矛盾、普法治、解民忧、督落实，在平凡的社区岗位上践行人大代表的责任担当，书写新时代基层代表履职的暖心答卷。
深耕一线察民情
当好社情民意“信息收集员”
基层是民情民意的“第一现场”，也是人大代表履职的前沿阵地。徐刚把走访入户、倾听民声作为日常工作常态，摒弃“坐等诉求”的被动模式，主动下沉网格、走进居民家中，与辖区居民、商户、物业面对面交流沟通。
“楼前那段路总黑漆漆的，老人孩子走夜路，心都提着。”清泓花苑居民的一句“吐槽”，徐刚牢牢记在心里。次日傍晚，他便联合社区网格员摸黑实地勘察，专挑灯光照不到的拐角、树荫浓密处驻足测量，用脚步丈量照明“盲区”，勘察结束后，他连夜整理点位建议，迅速转交相关部门。一套“见缝插针”的太阳能路灯增补方案很快落地，无需破路布线，精准锁定死角。如今，50盏崭新的太阳能路灯在单元楼前整齐矗立，夜幕降临，柔和的灯光连成温暖光带，彻底驱散了昔日的“盲区”。从一句“吐槽”到一片“光明”，徐刚用行动诠释了“民有所呼，我有所应”。
声声宣讲传暖意
当好方针政策“政策宣讲员”
政策千万条，落地第一条。徐刚深知，再好的惠企政策，如果只挂在文件里、停在会议上，便是一纸空文。他主动化身政策“翻译官”，将“文件语”转化为“家常话”，带着满满的“干货”走进辖区企业。
2025年，在走访江苏恒电投电力科技有限公司时，他发现企业符合入库纳统条件却未申报，便连续多次上门，掰着手指算“明白账”——“入库不是负担，是门槛，迈过去奖励3万元，后续还有更大空间”。起初将信将疑的企业负责人，在徐刚逐条比对政策原文现场电话咨询相关部门后，终于打消顾虑，企业成功入库，3万元奖励到账那天，负责人专程致谢。徐刚却不“收工”，又顺势展开新一轮宣讲：“营业额突破亿元，另有10万元奖励。”“徐代表把政策讲活了，更把路指明了。”如今，恒电投瞄准“高新技术企业”目标，正朝着亿元目标稳步迈进，徐刚用“家常话”把纸面政策变成了企业看得见、摸得着的“成长路线图”。
凝心聚力化纠纷
当好基层纠纷“矛盾调解员”
基层矛盾调解，重在务实，贵在用心。徐刚常说：“群众反映的矛盾，再小也是大事，再难也要迎上去。”
面对辖区居民丁大姐因医院孕检失误引发的医疗纠纷——双胞胎女儿患多种先天疾病，四次全麻手术，百万医疗费用压垮一个家庭，徐刚没有回避，而是带头践行“调解有温度、化解有力度”。他联动专业调解力量，逐级完善材料、依法维权；协调办理低保、残疾人补贴，兜住生活底线；孩子外地就医，安排网格员全程陪同。他靠前倾听、多方奔走、持续跟进，两年多的不懈努力，两家医院最终给予一次性经济补偿共计46万元。从“讨说法”到“解心结”，徐刚用行动证明：基层调解，既要站在法律一边，更要站在群众心上。
普法润心守底线
当好普法用法“法治宣传员”
法治是基层治理的基石，普法是惠民利民的保障。为持续提升辖区居民法治素养和法治意识，营造尊法学法守法用法的良好社区氛围，徐刚立足人大代表法治宣传职责，常态化开展基层普法宣传工作，深耕法治宣传“责任田”。
他联合辖区“老赵工作室”推出的常态化普法，在居民中口口相传。不讲“法言法语”，专讲“柴米油盐”——消费者权益、劳动仲裁、物业纠纷、防溺水与未成年人保护、老年人权益保障，桩桩件件都是群众身边事。徐刚心里有本账：普法的效果，不在发了多少传单，而在群众“遇事先想到法”。
真心实意解民忧
当好为民解忧“群众服务员”
履职为民，重在实干、贵在坚守。徐刚始终把群众的安危冷暖放在心上，把为民服务、排忧解难作为履职核心，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情办好每一件民生小事，用实干践行为民初心。
“中午不想做饭，社区食堂就能吃上热乎饭；孙子上完课没人接，直接送去服务中心。”住在融侨悦城的张奶奶逢人便夸。原来，不少居民向人大代表徐刚反映：年轻人白天上班，老人独自在家吃饭凑合，孩子放学后无处可去。徐刚听在耳里、急在心里，多次跑部门、协调资源，推动720平方米的“一老一小”综合性服务中心落地福州路社区。中心设有食堂、阅览室、棋牌室、康复区和未成年人保护站，室外还有羽毛球场、健身场，日均接待老年人超50人次，累计开展老年人活动60余场、未成年人关爱保护活动68场次，服务近4万人次。从“养老难”到“乐享晚年”，从“孩子无处去”到“家门口的成长驿站”，徐刚用一件件实事回应群众期盼。有居民感慨：“徐代表把我们的小事当大事办，这样的代表，我们认！”
坚守初心勇监督
当好履职尽责“工作监督员”
人大代表既是民情代言人，更是履职监督员。徐刚始终牢记监督职责，立足社区治理视角，聚焦辖区重点工作、民生实事、政策落地、基层服务等关键领域，主动担当、积极作为，切实履行监督职能，助力各项工作落地落细、提质增效。
“地下车库路面坑坑洼洼，每次开车进出都提心吊胆，就怕刮了底盘、蹭了轮胎。”清枫花苑三期居民的一番“吐槽”，徐刚记在了心上。该小区2013年交付，地下车库使用13年，路面大面积风化、起砂、破损，部分区域甚至钢筋外露。居民多次反映，却因维修资金缺口大、协调难度高而久拖不决。徐刚坐不住了，他利用下班时间多次下库勘察，拍照记录，挨家挨户听取意见，形成《关于加快清枫花苑小区地下车库路面维修的建议》，该项目经票决成为水渡口街道2026年民生实事项目。目前，清枫花苑小区地下车库路面维修工程已全面完成。从一条“吐槽”到一份建议，再到落地实施，徐刚用行动诠释：人大代表就在群众身边，群众的“烦心事”，就是代表的“头等事”。
初心如磐践使命，笃行实干显担当。作为社区书记、区人大代表，徐刚始终扎根基层、坚守一线，以“六员”履职标准深耕基层治理、厚植为民情怀，用脚步丈量民情、用实干回应期盼、用担当书写忠诚。他常说：“人大代表有届次，服务群众无限时。”未来，他将继续坚守初心、勇担使命，持续立足岗位、履职尽责，用心用情办好民生实事，尽心尽力守护社区和谐，全力以赴助力基层发展，持续擦亮人大代表为民履职的暖心底色。