来源： “江苏人大发布”微信公众号

　　为系统总结本届代表履职成效，挖掘基层代表为民服务实践，徐州市铜山区人大常委会创新开展“我当代表这五年”主题活动，以代表回选区汇报履职情况为抓手，全面梳理五年来代表建言献策、依法监督、纾解民忧的履职故事。一条条务实建议、一件件民生实事、一轮轮闭环督办，勾勒出全过程人民民主在基层落地生根、开花结果的生动图景。

情暖桑榆

守护夕阳民生温度

　　“提出议案建议，是人大代表履职的重要形式，这五年里，我提出了12条建议，有着眼经济发展的，有涉及民生改善的，其中，办理效果最让我满意的是‘关于提升老年人社区居家养老服务质量的建议’。”在张集镇人大代表之家，铜山区人大代表、张集镇卫生院医生孔艳正在给围坐一圈的附近群众汇报自己的五年履职。

　　这五年里，每次日常下村问诊、入户随访，孔艳都会与辖区老年人谈心沟通，了解他们的困难和苦恼。针对老人反映集中养老站点专业照护人员不足、医养结合衔接不畅、助餐菜品与定价缺乏统一标准等问题，她系统梳理汇总堵点难点，积极吸纳民意，在区十八届人大四次会议上提交“关于提升老年人社区居家养老服务质量的建议”，该建议被区人大常委会列为重点督办代表建议。

　　为推动建议高效办理，孔艳全程跟踪。她跟随视察组深入铜山街道综合养老服务中心实地视察。督办座谈会上，她结合一线调研掌握的真实民情，对照标准化、智慧化、医养融合的养老服务样板，提出多项操作性强的改进建议，推动以标杆站点为示范，全域补齐社区养老服务短板。区人大常委会以建议督办为抓手，积极推动相关部门有效破解养老服务多部门监管碎片化、联动不足的治理难题，高标准新建3家区域养老服务中心，改造提升2家机构，关停整合10家低效老旧站点，实现资源集约利用。同步创新服务模式，选取4家中心试点推行“两院一体”运营，委托乡镇卫生院参与运营，深化医养结合，该协同发展模式获评2025年度全省民政改革创新案例。

　　在履职汇报现场，不仅老人们吃了“定心丸”，年轻人也表示心里踏实了很多，他们的笃定不光是因为家中没了后顾之忧，更是由于有了孔艳这样一心为民的代表。

躬耕杏坛

护航少年逐梦韶华

　　“这五年，我重点关注民生实事项目，积极参与审议表决教育提升工程，持续跟踪监督项目落地见效。看着孩子们在安全明亮的校园里安心求学，我倍感欣慰。”大彭镇实验小学的报告厅内，铜山区人大代表、教师黄嫚面对师生与家长，将自己五年来的履职经历娓娓道来。

　　教学之余，黄嫚常态化走访班级、接待家长，细心收集教室照明老化、教学设备陈旧、青少年心理疏导资源不足等问题，并逐一梳理、分类建档。依托民生实事项目人大代表票决制度，她围绕全区教育提升工程开展调研，广泛收集梳理群众共性诉求，在人代会期间参与候选项目审议，积极反映民意，推动群众急难愁盼入选年度民生实事项目清单。项目推进过程中，她主动参加专项视察，深入校园一线实地核验建设进度，结合自身多年一线教学经验，围绕义务教育均衡发展、校园心理服务、食堂规范化管理等方面积极建言献策，推动补齐多项教育领域突出短板。

　　“经人大跟踪督办，教育提升工程成效显著：改造43所学校808间教室照明，更新一批教学设备；推进9所学校智慧校园建设，落实配套幼儿园600万元改造资金；27所初中加装智能拾音器筑牢校园安防；心理辅导器材全部投用，开展心理活动300余次，服务7000余人；8所学校完成食堂升级，组织食堂从业人员技能培训，惠及2万余名学生，就餐满意度超96%……”当黄嫚向群众介绍民生实事项目进展情况时，现场掌声不断，不少家长、教师有感而发：校园里看得见的明亮教室、完备设施，孩子们舒适无忧的成长环境，是人大监督带来的实实在在的民生红利，也是黄嫚立足三尺讲台、心系万千学子的履职担当。

议事聚智

激活基层治理微光

　　“戚代表，以前家里房顶漏水，申请维修资金流程繁琐、审批慢，常常要拖大半年才能维修，现在怎么样了？”清晨，泰康红郡小区议事亭内，大伙儿围坐一堂，聆听区人大代表、铜山街道樵村社区党委书记戚小柱复盘五年履职故事。

　　面对群众发问，戚小柱笑着接过话茬：“这几年区人大围绕物业管理开展执法检查、专题询问，开展的每一项工作，我都积极参与其中，努力把大家的困难和诉求带上去。针对制度落不实、维修资金不好用、老旧小区物业差等烦心事，我积极建言，督促政府积极整改。现在申请维修资金流程精简、审批提速，房顶漏雨这类急事，不用再苦等大半年。”耐心的解答、实打实的成效，精准回应群众急难愁盼，现场居民纷纷点头称赞。

　　五年来，戚小柱走遍辖区各小区，入户走访倾听民意。针对物业费调价、公共收益公示、小区停车难、物业服务质价不符等一系列治理问题，他逐一汇总诉求、建立问题台账，精准找出治理短板，深入调研摸清实情，在物业管理专题询问会上直击治理痛点，督促职能部门认领问题、压实整改责任。

　　五年来，在区人大和代表的有力推动下，住建部门升级维修资金管理系统，打通跨部门数据共享，简化审批流程；依托23个老旧小区改造，补齐基础设施，配套充电桩、消防设施、AI电梯阻车系统，优化停车资源，规范公共收益公示；全区建成物管会39个、业委会27个，市场化小区自治组织覆盖率71%；专项化解9个高层消防无水隐患。城管、公安建立联合执法机制，整治飞线充电、消防通道堵塞、违建扰民等问题，压实物业服务责任……如今辖区小区环境整洁有序，物业服务愈发规范，物业投诉量大幅下降，邻里氛围和谐融洽，民生改善成效看得见、摸得着。

　　“代表任期有期限，但为民服务无终点。只要群众有需要，我就一直在。”戚小柱坦言，五年扎根社区听民声、解民忧，能亲手化解群众身边一桩桩烦心事、揪心事，便是人大代表履职路上最厚重、最珍贵的收获。

　　眼下，“我当代表这五年”主题活动还在铜山区有序推进中，代表们的讲述，不仅是回望五年履职历程、叩问初心，也是展现区人大持续丰富全过程人民民主基层实践，以人大实干担当助推区域高质量发展的丰硕成果，更让人民代表大会制度的优越性深深扎根到人民群众心里，为即将展开的基层人大换届选举进行了有力动员。