民生无小事，枝叶总关情。近年来，洪泽区人大紧扣“造福于民”主线，深耕谋划、统筹、督办“三篇文章”，综合运用视察调研、专题询问、现场推进等监督“组合拳”，构建起“抓实民生实事、深化民生改革、回应民生诉求”三位一体工作格局，推动全区民生事业提质增效，切实将群众的“期盼清单”转化为可感可及的“幸福账单”。

全链条跟踪问效

推动惠民实事“落地生根”

    聚焦人代会票决民生实事项目，建立“清单化管理+项目化推进”的全流程跟踪监督机制，紧盯节点、挂图作战，推动民生实事从“纸上承诺”变为“地上实景”。围绕人代会票决产生的十件重点民生实事，建立全过程跟踪监督机制，推动项目实施见效。截至目前，2026年十大类34项民生实事推进有序。针对困难群体保障痛点，区人大召开“免申即享”机制建设推进会，研究部署数据共享平台建设方案，着力打通民政、人社、工会、残联等部门数据壁垒，实现惠民补贴从“人找政策”向“政策找人”转变，确保资金直达快享、保障温暖精准。

深层次攻坚破难

激活基层治理“一池春水”

    坚持以监督推改革、以改革惠民生，聚焦基层治理重点领域，靶向发力破解发展堵点，夯实民生根基。针对基层小区治理中的停车、充电、维修、管理、收费五大难题，多次开展“社区管小区”专题视察，推动创建“直接直办”“中心吹哨、部门报到”等多重机制，社区干部全员下沉，多部门进驻小区治理服务中心集中办公。机制运行后，应急维修、综合执法、集中服务等活动有序开展，停车位改扩建工程在部分小区试点实施，群众满意度显著提升。同时，区人大充分发挥人大代表力量，组织四级人大代表下沉小区、大院走访调研，收集民情民意，交办督办问题，延伸民生监督触角，把矛盾化解在基层一线。

零距离接诉即办

构建诉求处置“闭环链条”

    把群众呼声作为监督第一信号，常态化梳理高频诉求，推动急难愁盼件件有回音、事事有着落。依托 12345 热线等诉求渠道，建立“日梳理、周汇总、月研判”机制，用好专报通报，组织多轮现场会办，集中解决供水、噪音等热点问题，接通率、办结率、满意率稳居全市前列。针对群众反映强烈的不文明养犬、流浪犬扰民等突出矛盾，区人大牵头组织公安、城管、街道等多部门开展专题会商，协同研究治理路径，推动出台《洪泽区养犬规范二十条》，以制度化手段规范养犬行为，督促职能部门强化日常巡查和联合执法，重点整治遛狗不牵绳、违规养大型犬等行为，同步开展文明养犬宣传引导，构建 “部门协同、社会参与、长效管理” 的养犬治理格局，守护社区公共安全与居住环境。

    下一步，洪泽区人大将持续坚守为民初心，紧盯实事落地、深化改革攻坚、完善响应机制，不断优化监督体系，以全过程人民民主的生动实践，办好群众身边的“关键小事”，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。