2026年1月22日《交汇点》刊发了《阅卷“年终考” 民意更“满意”》。正文如下：

　　交汇点讯“我走访的几家养老院护理人员最小的55岁、最大的已经70多岁，大部分只有小学初中文化。机构条件和老人需求相比，还有很大差距。”

　　“物业服务仍是当前群众投诉的高频问题。以我居住的小区为例，入住四年，从未见过物业公开收支账目，老百姓满意度普遍不高。”

　　1月22日，临近年关。在淮安市九届人大六次会议期间，一场特殊的“期末考试”正在举行。考场内，“考官”是来自基层一线的40多位市人大代表和网友代表，“考生”则是市政府各民生实事牵头部门的主要负责人，共同对上一年度市政府民生实事项目完成情况和2026年民生实事工作进行审议与问答。

　　“考官”现场提问，“考生”诚恳作答。针对代表提出的基层养老服务问题，市民政局党组书记张伟现场给出答复，“我们将设定准入标准让符合条件的多家服务商入围，对其进行动态监管。同时联合职业院校，开展从业人员分层分类培训，打造‘留得住、用得好、水平高’的专业队伍。”

　　面对网友代表、淮水安澜论坛版主刘志明提出的问题，市住建局局长孙邦宾当场给出承诺：“我们将上线智慧物业管理平台，线上公开相关信息等，让业主实现‘一站式’监督，并计划今年至少整治提升300个矛盾突出的小区，推动投诉持续下降。”

　　一个个直指要害，数据清晰，案例具体的问题背后，是代表们一年来带着厚重“泥土气息”的案头功课。2024年以来，淮安制定出台《关于建立民生实事项目人大代表监督点的实施意见》，将人大代表监督点建在民生实事项目现场，涵盖县中振兴、城乡医保、环境整治、物业提升、就业促进等120多处。代表们定期下沉监督点，对老百姓关心的民生实事项目进行实时跟踪。

　　群众“点单”，政府“买单”，代表“验单”。在2026年淮安市民生实事候选项目中，来自群众反映强烈、“12345”热线的高频事项首次达到36%。市人大常委会副主任王向红表示，将确保群众的反映“件件有落实、事事有回音”，打造民生实事项目全过程人民民主闭环运行的模式样板，真正将政府的“民生清单”变成百姓的“幸福账单”。