在涟水县综治中心有这样独具特色的人大代表工作室——凌磊代表矛盾纠纷调解工作室，是涟水县人大常委会深度践行全过程人民民主，创新打造“人大+法院”联动解纷机制的前沿阵地，更是人大代表扎根基层、服务群众、化解矛盾、促进和谐的生动缩影。工作室以县人大代表、专职调解员凌磊为主要成员，充分发挥代表“人熟、地熟、事熟”的优势，将法律的尺度与调解的温度深度融合，让一桩桩尖锐矛盾化为握手言和，让一件件棘手纠纷得以案结事了，用真情与专业架起为民服务“连心桥”。

代表驻室解民忧，法理情交融化干戈

　　“能帮你们解决问题，就是我工作的意义！”这是凌磊代表常挂在嘴边的一句话，更是她日复一日调解工作的真实写照。作为从群众中走来的人大代表，凌磊深知百姓“打官司难、纠纷化解烦”的痛点。工作室成立以来，她始终坚守在矛盾化解第一线，把群众的“烦心事”当作自己的“心上事”，用耐心倾听、细心疏导、公心评判，赢得了双方当事人的信任与赞誉。

　　不久前，市民陈某因租金拖欠问题与齐某产生激烈矛盾，多次协商无果后，愤而走进法院准备提起诉讼。案件分流至凌磊代表工作室后，凌磊了解到双方分歧较大，难以达成一致后，决定采取“背靠背”调解法，分别与双方深入沟通。她一边从法律角度严肃告知齐某拖欠租金的法律责任与企业信用风险，一边又耐心倾听齐某工程资金回笼困难的实际难处；同时，她也向陈某细致说明齐某的经营困境，动之以情、晓之以理，劝说双方各退一步。经过数小时情理交融的耐心疏导，原本剑拔弩张的双方终于放下对立情绪，陈某主动放弃利息诉求，齐某也当场承诺限期支付全部拖欠租金。当15000元租金顺利到账、陈某主动撤诉的那一刻，一面承载着感激之情的锦旗，成为对人大代表履职为民最真挚的褒奖。

　　两年来，工作室已成功调解婚姻家事、租赁纠纷、劳动报酬等各类涉民、涉企案件820余件，真正实现了“小事不出室、大事能化解、矛盾不上交”。

专业赋能提质效，多元调解显担当

　　人大代表参与调解，既要懂民情、通民意，更要精法律、懂专业。为切实提升调解质效，工作室始终坚持“代表履职+专业能力”双轮驱动。一方面，工作室依托县法院“乡音变法言”专题培训平台，常态化组织代表与调解员学习民法典、民事诉讼法等法律法规，精准掌握婚姻家事、劳动争议、合同纠纷等各类案件的调解要点与法律依据，确保每一次调解都于法有据、公平公正。另一方面，创新推行“法官说法+代表说理”调解模式，联动法院法官、法律援助律师等专业力量，针对复杂疑难案件开展联合调解，实现“法理情”有机统一。

　　在一起涉及16名女工的群体性欠薪纠纷中，女工们因多次讨薪未果情绪激动，企业负责人则因经营困难无力一次性支付，双方矛盾一触即发。凌磊代表主动牵头，邀请工作室成员与资深调解员共同参与，她先用朴实的乡音安抚女工情绪，设身处地体谅她们务工挣钱的不易；又客观分析企业经营现状，劝说女工们给予企业合理宽限期。同时，联合律师从法律层面明确企业支付工资的法定义务，督促负责人制定切实可行的分期还款计划。经过多轮细致调解，双方最终达成一致协议，拖欠数月的工资得以妥善解决，一场群体性纠纷被成功化解在诉前。

　　在工作室的努力下，今年一季度，法院新收一审民商事案件2475件，同比下降24.68%，专业赋能和联动调解成效凸显。

阵地赋能强治理，初心如磐践使命

　　凌磊代表矛盾纠纷调解工作室，不仅是化解矛盾的“减压阀”，更是人大代表联系群众、倾听民意、服务基层的“主阵地”。作为涟水人大依托法院打造的代表专业工作室，深度融入“淮上枫桥14+3”基层治理机制，推动解纷关口前移、服务重心下移，让人大代表的履职身影活跃在群众“家门口”。

　　因工死亡补助金分配的家庭纷争、濒临破裂的婚姻家庭矛盾、邻里之间的琐碎摩擦、企业发展中的合同纠纷……工作室始终坚持“应调尽调、能调优调”原则，用人大代表的公信力与亲和力，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在诉讼之前。这不仅有效减轻了群众诉累、节约了司法资源，更以实际行动践行“人民代表为人民”的庄严承诺，让全过程人民民主的实践成果可感可触、深入人心。