在盱眙县穆店镇，有一座以“梅香”为名的养老服务阵地，它不仅是老年群体的温馨港湾，更是人大代表践行“人民至上”理念的生动注脚——这就是由淮安市第九届人大代表、穆店敬老院院长孙花梅发起设立的“梅香润老”专业工作室。从养老一线走来的初心，到三级代表资源的汇聚，从精准对接诉求的坚守到闭环解决问题的实效，这座工作室正以专业力量推动基层养老服务升级，让“老有所养”的民生承诺落地生根。

从一线实践走来 让专业优势温暖养老路

    “从事养老行业9年，服务过130多位老人，我最懂他们需要什么。”孙花梅代表的话语里满是对老年群体的关心。正是这份扎根养老一线的实践积累，让“梅香润老”专业工作室从成立开始就自带“接地气”的基因。工作室以“立足养老一线，反映养老诉求”为宗旨，将孙花梅多年的养老服务经验转化为精准服务的“密码”——她知道老人对高血压等慢性病管理的迫切需求，便推动健康服务常态化；了解空巢老人的孤独感，就策划多样陪伴活动；坚持把调研做在最基层。

    这份源自实践的专业，让工作室的服务始终“靶向精准”。老人们常说：“孙代表的工作室就像‘及时雨’，我们想到的、没说出口的需求，在这里都能被看见、被回应。”从日常照料的细节优化到监督养老政策的落实，工作室用专业素养架起了连通老年群体与服务资源的“连心桥”。

聚三级代表合力 让履职资源下沉到身边

    走进“梅香润老”专业工作室，墙上的代表公示栏格外醒目：市县镇三级人大代表的职责与联系方式清晰列出。这是工作室的特色机制 —— 整合三级代表资源，形成 “上下联动、全员参与” 的服务网络。发起代表孙花梅带头领衔，10位共建代表轮流进站，县民政局、盱眙县中西医结合医院等共建单位全程护航，让养老服务不再是“单打独斗”，而是汇聚多方力量的“集体行动”。

    共建单位的支持为工作室注入专业底气：县民政局及时共享养老行业最新政策与动态，镇卫生院定期派驻医护人员坐诊，让老人们在家门口就能享受到政策咨询、健康诊疗等一站式服务。代表们则发挥各自优势：有的擅长政策解读，为老人答疑解惑；有的熟悉村居资源，协调解决实际困难；有的专注监督履职，推动养老项目落地见效。三级代表与共建单位的紧密协作，让工作室成为整合养老资源的“枢纽站”，让每一份履职力量都精准下沉到老人身边。

守闭环服务初心 让群众诉求件件有回音

    “每月十日来工作室，代表们准在这儿等我们拉家常！” 这是老人们对工作室 “代表接待日” 的亲切印象。每月十日，孙花梅都会带领共建代表准时进站，与老人们面对面交流。从“食堂饭菜口味”到“小区适老化改造”，从“养老金发放”到“就医报销流程”，老人们反映的每一个问题都被认真记录在《工作室接待登记表》中，形成“收集—汇总—交办—督办—反馈”的闭环处理机制。

向长效发展发力 让养老事业焕发新活力

    作为人大代表服务老年群体的特色平台，“梅香润老”专业工作室始终以“推动养老事业高质量发展”为目标。作为淮安市的养老通过常态化联系老人，工作室积累了大量一手调研数据，形成《基层养老服务痛点报告》，为市县两级人大开展养老专题监督提供参考；通过专业化协商，推动盱眙县中西医结合医院与敬老院建立“医养结合”合作机制，让慢病管理、急诊响应更高效；通过实效化监督，农村养老服务点建设等民生项目，让政策红利真正惠及老年人。

    从一线实践到多方联动，从精准服务到长效监督，盱眙县人大代表 “梅香润老” 专业工作室用初心与实干诠释着 “人民代表为人民” 的深刻内涵。这里没有惊天动地的壮举，却有着 “把老人当亲人” 的细腻；没有华丽的承诺，却有着 “事事有回音” 的坚守。在孙花梅和全体共建代表的共同努力下，“梅香润老” 正成为盱眙县人大代表履职为民的闪亮品牌，让每一位老年人都能在夕阳时光里感受到来自人大代表的温暖与守护，让养老之路越走越宽、越走越暖。