“人大代表是人民的代言人，妇联是群众的‘娘家人’，双重身份赋予我双重责任。我要用脚步丈量民情，用行动传递温暖，让特殊群体和困难家庭感受到党和政府的关怀。”这是淮安市人大代表、黄花塘镇大字营村村妇联主任吴永玲常挂在嘴边的一句话。自当选人大代表以来，她始终牢记初心使命，用实际行动诠释了一名人大代表的责任与担当。

扎根基层，做残疾家庭的“贴心人”

    作为市人大代表，吴永玲深知，残疾家庭是社会最需要关爱的群体之一。她坚持每月定期走访，逐户摸排残疾家庭的实际困难，建立详实的帮扶台账，做到“底数清、情况明、需求准”。她不仅用真诚的话语缓解他们的焦虑，更用实际行动解决他们的难题。

    村里的肢体残疾群众王大姐，因丈夫常年在外务工，家中还有年迈的老人和上学的孩子，生活一度陷入困境。吴永玲得知后，主动上门帮扶，帮她打扫房间、整理衣物，陪她谈心解闷，鼓励她树立生活信心。当了解到王大姐想通过手工制作补贴家用时，吴永玲积极联系上级妇联，为她争取到手工技能培训名额，并送来原材料和工具，手把手教她制作技巧。在吴永玲的帮助下，王大姐重拾生活勇气，靠手工赚取收入，脸上重新绽放笑容。她常说：“多亏了吴代表，是你让我觉得，我也能为家里出一份力，也能活得有价值。”

履职尽责，做特殊群体的“代办员”

    养老金和合作医疗是特殊群体的“救命钱”“保障线”，但辖区内的残疾群众、高龄老人等特殊群体，大多行动不便、文化水平不高，常常因错过缴费时间而影响待遇享受。作为人大代表，吴永玲看在眼里、急在心里，她主动承担起代办缴费的职责，每到缴费季，便提前整理好特殊群体名单，带着缴费表格和移动设备，逐户上门服务。

    她穿梭在村里的大街小巷，无论是偏远的农户家，还是行动不便的残疾人家中，都能看到她忙碌的身影。遇到不会填写信息的群众，她耐心询问、逐一填写；遇到忘记带证件的，她记下信息，回头帮他们核对补充；遇到经济困难的，她积极对接上级部门，争取缴费补贴，确保每一位特殊群体都能按时参保、不漏保、不断保。村里的智力残疾群众李大哥，家人因忙于照顾他而忘记缴纳合作医疗，吴永玲得知后，立刻上门讲解政策，并帮他们完成缴费手续。李大哥的家人握着她的手连声道谢：“有你在，我们心里太踏实了。”

心系群众，做困难家庭的“暖心人”

    为了让特殊群体更好地了解养老金、合作医疗等惠民政策，吴永玲深入田间地头，用通俗易懂的语言向他们讲解缴费标准、报销流程、待遇领取等相关知识，发放政策宣传手册，确保政策深入人心。入户走访时，她还为困难家庭送去米、面、油等生活物资，了解他们的生活状况，帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难。无论是逢年过节，还是日常走访，她都把党和政府的温暖送到困难群众的心坎上，用真情实意拉近与群众的距离。有群众说：“吴代表就像我的亲人一样，不管我有什么困难，只要找她，她都会尽心尽力帮忙，有她在，我心里特别暖。”

    吴永玲用实际行动证明，人大代表不仅是荣誉，更是责任；不仅是称号，更是使命。她以“巾帼初心”担使命，用“温情守护”暖民心，展现了新时代人大代表的风采。