孙友成，清江浦区第二届人大代表、淮安春晖彩印有限公司总经理。十年间，他把一家小厂做成国家高新技术企业，投资2100万元，引进德国高宝、日本小森等先进设备，安置就业30余人，年产值稳步增长；同时，他主动扛起社会责任，企业先后被授予“清江浦区印刷包装业商会副会长单位”“清江浦区柳树湾街道商会会长单位”“区慈善总会爱心企业”。作为人大代表，他把履职阵地搬进车间、延伸到社区，始终把履行代表职责与企业发展紧密结合，切实为选区选民排忧解难，推动社区发展与民生改善，累计捐款捐物20余万元，用实干诠释“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

传递优质管理理念，助力物业提档升级

  2021年9月1日，西郊社区借助问题楼盘化解契机，坚持党建引领，积极推进好管家红色物业接管清河嘉园小区。起初，好管家物业因缺乏企业经营管理经验，业主对其认可度一直比较低。孙友成得知情况后，主动与好管家物业管理服务团队交流，将自已企业在开办发展过程中积累的管理服务经验分享给小区物业管理团队，为小区物业管理服务注入优质经营理念，促使其提质增效。在他的提议下，小区推动完善了物业管理规章制度，明确各部门及岗位的工作流程与标准，从而确保了物业管理工作的规范与有序开展。同时，他积极协助物业公司优化业主投诉处理流程，使得业主的诉求能够得到更及时、有效的解决，进一步提升了服务质量与效率，广大业主对红色物业认可度不断提升。

  他还依托小区物业活动用房，联合选区其他人大代表建立“人大代表红色物业工作室”，变“到站接访”为“主动走访”，深入业主家中倾听选民诉求，收集整理小区环境整治、公共服务设施完善等问题，监督物业公司处理各类问题31件。在他的努力下，小区物业费收缴率从不足40%逐年提升至90%，2024年，业主对物业公司的满意度测评达到92分。

广泛汇聚民意民智，彰显代表担当作为

  孙友成积极投身选区内各类履职活动，展现高度的责任感和使命感，2021年履职至今，他累计参加了代表议政会8次，代表专题视察16次，代表选民议事会18次，接待选民百余人次，帮扶慰问困难家庭6户。在代表选民议事会，孙友成认真听取选民意见，与代表们共同探讨社区治理、民生改善等议题，积极建言献策，为社区发展提供有价值的意见和建议。他还利用代表联络站开展座谈、慰问等活动，邀请快递员、外卖员等新就业群体代表参加暖心座谈会，积极探索新业态新就业群体参与城市基层治理的有效途径。在年度视察活动中，孙友成深入社区一线，对基础设施建设、环境卫生整治等项目进行详细调研，累计参与调研次数达20余次，通过实地走访和数据分析，发现了诸如公共设施老化、垃圾处理不及时等10余项具体问题，并针对这些问题提出了更具针对性和可操作性的改进建议，其中8项建议已被社区采纳并逐步实施。通过这些举措，孙友成不仅密切了与选民的联系，也为政策的完善和社区的发展贡献了坚实的力量。

精准提交代表建议，赋能政府科学决策

  担任清江浦区第二届人大代表期间，孙友成积极行使代表职权，共提交代表建议4条，为政府决策提供有力参考。在人代会上，孙友成带头提出制定企业减负降税政策，积极向政府部门提出优化税收环境、减轻企业负担的建议，为企业发展创造良好条件。在闭会期间，他通过“码上办”微建议办理平台、数字人大“代表随手拍”等平台，广泛收集选民意见，累计收集选民反馈30余条。他围绕社区治理、民生改善等热点问题，积极提交关于优化社区服务、加强环境整治等方面的代表微建议12条，所有建议经过人大工委督办均得到了逐步落实。如针对某老旧小区环境差问题，建议增加环卫人力与设施，小区环境满意度从30%提升至80%。

  在民生领域，孙友成紧扣选区选民的困难和需求，推动多项切实可行的民生实事落地生效。他建议推动社区养老服务设施建设，共促成2个小区养老服务站建成并投入使用，服务覆盖500余名老年人，为老年人提供上门医疗、日间照料等服务。同时，他积极建议加强社区就业培训与服务，组织各类技能培训课程10场，累计培训社区居民300余人，成功帮助上百位居民实现再就业，充分彰显了人大代表的使命担当和为民情怀，有力推动了选区民生事业的发展。

  从担任清江浦区人大代表的那一刻起，孙友成就深知，人大代表不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。他用脚步丈量民情，用汗水浇灌民生，让每一个建议都成为通往居民幸福的坚实基石。未来，他将继续以责任为笔、以行动为墨，以企业家的眼光谋发展，以人大代表的使命守初心，持续为社区的民生事业注入源源不断的动力。