为深入贯彻《淮安市住宅物业管理条例》，落实好清江浦区人大常委会关于区街联动开展住宅物业管理“人民满意 +”工作评议的部署要求，不断提升人大监督工作实效，长西街道人大工委积极行动，以“广参与、找问题、促整改”为抓手，扎实推进街道住宅物业管理工作评议，切实提升居民幸福感与满意度。

广泛动员聚合力，评议工作“热”起来

    长西街道人大工委高度重视此次评议工作，第一时间召开专题部署会，组织辖区人大代表、选民代表深入学习《区人大常委会关于区街联动开展住宅物业管理“人民满意 +” 工作评议实施方案》，明确评议的时间节点、重点内容与工作要求。同时，通过社区公告栏、居民微信群等多渠道宣传评议工作的意义，广泛发动居民代表、社区工作者、物业公司负责人参与其中，营造“人人关心物业、人人参与评议” 的浓厚氛围，确保评议工作社会参与度“满格”。

多维调研找病灶，问题清单“实”起来

    按照评议工作安排，长西街道人大工委组建由人大代表、选民代表、居民代表组成的评议小组，采用“明察 + 暗访” 双轨并行的方式开展调研。一方面，评议小组实地走访调研辖区物业小区，查看环境卫生、基础设施维护、停车管理、消防安全、物业服务收费等情况，与物业公司负责人面对面交流，详细了解物业管理日常工作；另一方面，通过召开座谈会、发放征求意见表、梳理 12345 政务服务热线投诉等方式，广泛收集居民对物业管理的意见建议。针对调研中发现和收集的小区绿化养护不到位、部分设施老化维修不及时、不文明养犬现象、物业与业主沟通不畅等300多个问题，逐一梳理、分类汇总，形成详实的《长西街道住宅小区物业管理工作问题清单》，为后续整改工作奠定坚实基础。

紧盯整改求实效，民生答卷“优”起来

    问题清单形成后，长西街道人大工委迅速将问题转交街道相关部门、社区以及相关物业公司，督促其限期整改。同时，建立“回头看”机制，组织人大代表对整改情况进行跟踪视察，确保问题真改、实改、改到位。对于整改难度较大的问题，积极协调区直相关部门、街道、社区、物业多方联动解决。目前已有273个问题得到有效整改，整改率达90%。通过此次评议工作，街道辖区物业管理水平得到有效提升，小区环境更加整洁、设施更加完善、服务更加贴心，居民的获得感、幸福感、安全感显著增强。下一步，长西街道人大工委将持续发挥人大监督作用，推动辖区住宅小区物业管理工作常态长效，以实际行动书写“人民满意 +”长西答卷。