在深化全过程人民民主基层实践中,清江浦区长西街道人大工委始终坚守“以人民为中心”的履职初心,通过常态化开展代表集中走访接待选民周、“代表进网格”等活动,构建起全方位、多层次的民意收集网络。正是在与选民的零距离互动中,一项关于青少年文化服务与假期托管的民生诉求,经由街道人大工委的精准提炼、系统推动与高效转化,最终成长为“五心长西”服务品牌下的特色民生项目——长西社区“青少年乐学空间站”公益托管,并经年初街道代表议政会被成功票荐为街道2026年民生实事项目。这一实践生动诠释了“阵地联建聚民心、活动联办润民心、网格联动暖民心、问题联商安民心、成效联评悦民心”的“五联五心”工作创新模式,为基层人大践行全过程人民民主写下了鲜活注脚。

听民声
选民建议成为项目“源头活水”
街道人大工委始终致力于打通代表联系选民的“最后一米”,让民意渠道成为服务群众的“最畅一公里”。在代表选民座谈会上,人大代表主动化身“民意倾听者”,邀请老党员、居民群众、物业代表、家长代表等齐聚一堂,围绕社区治理、民生保障、青少年成长等热点话题畅所欲言、建言献策。座谈中,有选民代表集中反映:“假期孩子无人看护,市面上的托管班缺乏文化内涵,希望社区能推出结合非遗传承的公益托管服务,让孩子在安全环境中感受传统文化魅力。”
这条来自基层的真实诉求,被现场卞海荣、杨永亮两位人大代表听进了心里,他们进行了认真记录,并及时反馈给街道人大工委。街道人大工委高度重视,并未将其视为个案,而是敏锐意识到这是补齐社区青少年服务短板、深化“五心” 品牌内涵的重要契机。这与街道人大工委创新开展的“代表进网格,当好五大员”活动中“社情民意办理员”的职责要求高度契合。选民的“金点子”,成为长西社区“青少年乐学空间站”公益托管项目萌发的“第一粒种子”。

解民忧
民主机制推动建议“升级落地”
捕获民意是基础,转化落实才是关键。街道人大工委充分发挥“双代表履职机制”优势,组织人大代表、选民代表、社区工作者组成专项调研组,深入辖区家庭、学校、社会组织开展走访调研,全面评估项目可行性。调研发现,将非遗传承与假期托管相结合的服务模式,既契合“五心服务”品牌中“活动联办润民心”的文化惠民导向,又能精准回应“网格联动暖民心”的民生保障需求,既能以优秀传统文化浸润青少年心田,又能切实解决家长假期看护难题,具有广泛的群众基础和现实意义。
依托成熟的民生实事项目人大代表票荐制,街道人大工委严格遵循“征集—筛选—调研—审议—票荐—评议”的全过程闭环监督机制,将打造长西社区“青少年乐学空间站”公益托管项目纳入候选清单。经街道党工委专题会议研究、议政代表会集中审议,该项目凭借鲜明的惠民导向、精准的需求定位,在人大代表和选民代表的共同票荐下,成功入选 2026年街道民生实事项目,实现了从“选民呼声”到“民生实事”的制度性转化。

聚合力
多元协同筑牢项目“实践根基”
项目落地,协同是关键。街道人大工委秉持“问题联商安民心”的协同治理理念,牵头搭建“群众议事厅”平台,组织人大代表、社区负责人、非遗传承人、家长代表、社会组织等多方主体召开专题协商议事会。会上,各方围绕课程设置、师资组建、安全保障、服务时段等方面充分讨论、凝聚共识,最终形成贴合“五心”品牌内涵的实践方案。
一是“聚民心”强引领。明确“青少年乐学空间站”作为“五心长西”品牌的特色子品牌,锚定“服务青少年、惠及千万家”的核心目标,凝聚社区、家庭、社会协同育人的强大合力。二是“润民心”优课程。以非遗传承为核心,创新推出“假期主题营+周末体验课”模式,开设剪纸、扎染、等特色课程,实现文化滋养常态化、系统化。三是“暖民心”解民忧。坚持公益属性,提供安全可靠的假期托管服务,有效破解双职工家庭、困难家庭假期看护难题。四是“安民心”筑防线。建立“专业教师+社区工作者+志愿者”三位一体服务队伍,制定严格的安全管理制度、应急预案,全方位保障青少年活动安全。五是“悦民心”见实效。通过成果展演、作品展览、亲子分享会等形式,让青少年收获成长成就感,让家长直观看到孩子变化,以实实在在的成效赢得群众认可。

促长效
闭环监督赋能品牌“持续焕彩”
民生实事,既要办实更要办好。街道人大工委坚持把监督贯穿项目实施全过程,建立“定期视察+动态跟踪+成效评议”的闭环监督机制。人大代表通过实地走访、参与活动、座谈交流等方式,常态化监督项目课程质量、安全管理、服务成效,及时收集群众意见建议,督促相关责任方整改优化。街道同步建立“信息收集、联动会办、跟踪督查”三项机制,确保项目实施的每一个环节都有人管、有人抓、有成效。
今年以来,长西社区“青少年乐学空间站”公益托管项目已累计举办各类公益活动20余场,覆盖青少年800余人次,相关活动多次获得居民点赞好评,成为社区青少年假期的“快乐天地”、家长信赖的“放心港湾”。下一步,街道人大工委将持续深化全过程人民民主基层实践,不断优化“五心”服务品牌内涵,围绕“青少年乐学空间站”项目的课程升级、服务拓展、品牌推广等方面持续发力,既让传统文化在青少年心中扎根结果,又让民生实事真正办到群众心坎上,以更鲜活的实践案例、更扎实的履职成效,提升基层治理效能与群众获得感,为推进共建共治共享的基层治理新格局注入人大力量。