为深入践行全过程人民民主,博里镇人大创新开展“入户大走访”专项行动,构建“三级代表联动、线上线下结合”工作体系,组织47个走访小组以“不落一户、不漏一人”原则深入基层,通过“面对面”沟通、“心贴心”交流精准收集群众诉求,推动人大履职与民生服务深度融合,让代表履职更接地气、人大工作更有温度。
听民声:织密“全覆盖”民意收集网
建立“代表+网格员+志愿者”协同机制,全镇近70名代表下沉一线,亮明身份走进田间地头、农家院落,以“拉家常”式沟通倾听群众心声,重点收录民生工程、产业发展、基层治理等建议120余条,确保民意“原汁原味”;针对民政救助、医保政策等高频咨询,现场协助村工作人员开展政策解读13场次,形成“群众提问—代表答疑—政策落地”闭环服务,让惠民政策“飞入寻常百姓家”。
解民忧:构建“分层级”问题解决链
即时响应“快办”:对路灯维修、沟渠清淤等“马上能办”的问题,现场协调解决25件次,办结率100%。
复杂事项“督办”:对政策资金申请、低保复核等7件疑难问题,建立“问题清单+责任清单”双台账,明确时限、跟踪督办、定期回访。
长效机制“固效”:创新“日走访、周汇总、月分析”工作制度,确保走访不走过场、问题不挂空挡。
聚民心:架起“零距离”信任连心桥
线上线下“双通道”:融合代表工作室、联络站与数字履职平台,发放“人大代表联系卡”290余张,构建“线下走访察民情+线上反馈解民忧”常态化联系机制。
全流程“闭环办”:严格落实“问题收集—分类交办—跟踪问效—结果公开”流程,群众诉求“事事有回音、件件有着落”,满意度达98%。
成果转化“促治理”:通过民情分析会梳理走访成果,推动2项民生事项纳入镇人大年度监督重点,实现“走访一件、推动一类、治理一片”的辐射效应。
博里镇人大将以此次行动为契机,持续深化“民情直通车”品牌建设,以“铁脚板”丈量民情温度,用“硬监督”筑牢民生底线,让全过程人民民主在基层落地生根、开花结果。